vendredi 11 janvier 2013

Exemple1 : Rédaction rapport

Préambule
Le rapport de stage permet à l'étudiant de démontrer qu'il a acquis les capacités techniques, intellectuelles et professionnelles enseignées au cours de sa formation. Un mémoire est un travail combinant les apports des différentes disciplines de la formation suivie et les références théoriques pertinentes. Il doit aboutir à des conclusions et des propositions concrètes et réalisables qui permettront au jury d'apprécier l'aptitude et les compétences de l'étudiant sur un sujet précis. Rapport de stage ou mémoire, il est de toute façon indispensable que l'étudiant ait parfaitement compris les attentes académiques pour éviter de se disperser et/ou de perdre du temps et de l'énergie.

Généralités
A l'étudiant de trouver la forme la plus adéquate pour valoriser son travail et convaincre de la pertinence de sa présentation, de son analyse et de ses propositions. Même si chaque sujet et chaque entreprise est un cas particulier, vous trouverez dans les chapitres suivants les principales informations à mentionner dans votre rapport de stage ou mémoire ainsi que les erreurs les plus courantes à éviter. Le rapport de stage se compose traditionnellement de deux grandes parties consacrées à l'entreprise d'accueil (métier, activités, historique, environnement, chiffres clés, concurrents, perspectives d’évolution…) et à la mission du stagiaire. Le mémoire se compose également de deux grandes parties que sont le rapport de mission et la note de commentaire méthodologique et critique où le stagiaire fera référence à la littérature existante.

La couverture
La couverture comporte obligatoirement les informations et les éléments suivants :
  •  le nom et le prénom du stagiaire ;
  •  le titre (et éventuellement le sous-titre) du rapport (attention : Rapport de stage n'est pas un titre) ;
  •  le type de rapport (rapport de stage, mémoire de fin d’études…) ;
  •  le nom du responsable pédagogique (ou tuteur de stage) ;
  •  le nom et le logo de l'entreprise et de l'école ;
  •  le nom de la formation ou le diplôme préparé ;
  •  l'année d’étude ;
  •  les dates et/ou période du stage (facultatif) ;
  •  l’éventuelle mention de confidentialité ;
  •  l’intitulé du poste (facultatif).
La couverture se doit d’être attrayante sans être trop chargée. N’hésitez pas à utiliser de la couleur, des photos, des caractères et une mise en forme valorisante. La couverture n'est jamais paginée. Elle peut être suivie d'une page de garde puis d'une page de titre ou directement du sommaire.

La page de garde (facultative)
C'est une page blanche dont on dit parfois qu'elle est la plus belle du rapport! Laissée après la couverture, on pourra également y porter une dédicace manuscrite à des parents ou amis.

La page de titre (facultative)
Cette page est principalement utilisée dans le cas du mémoire ou de la thèse. Semblable à la page de couverture, elle comporte toutefois moins d'informations et présente surtout l'intérêt de pouvoir apporter des précisions (ne figurant pas sur la couverture) concernant le titrage du rapport (titre plus complet et sous-titre).


Le sommaire ou plan du rapport
Le sommaire représentant en général une à deux pages, se place en début de document, avant les remerciements et l'introduction. En l'espace de quelques minutes, en lisant le sommaire, quelques pages et la conclusion, le lecteur doit comprendre le déroulement du rapport : l’approche, l’énonciation des hypothèses et la résolution de la problématique centrale (outils et méthodes employés). Le lecteur n'utilisera alors le corps du rapport que pour approfondir, valider et évaluer l'ensemble des conclusions et ainsi être capable de juger de la valeur de votre travail. Il faut choisir avec précision et rigueur les termes de vos titres pour que très rapidement la structure et le contenu du rapport soient identifiables. Ainsi "le marché" n'est pas un titre très explicite, il faut préférer par exemple "un marché très disputé". Les parties, sections et paragraphes devront être disposés dans un enchaînement logique, numérotés et paginés lisiblement afin de favoriser la compréhension du rapport.

Les remerciements
Les remerciements se placent au début du document, après le sommaire et avant l'introduction. Les remerciements sont adressés dans un premier temps à votre responsable en entreprise et responsable pédagogique pour leur encadrement, leurs apports de connaissances ou méthodologiques, leurs conseils pour la rédaction du rapport… Dans un second temps, il est possible de remercier l'ensemble du personnel de l’entreprise (pour son accueil et sa collaboration par exemple).

La table des abréviations (facultatif)
La table des abréviations se place après les remerciements et le sommaire. Elle donne la signification des abréviations et acronymes utilisés dans le texte.

L'introduction
L’introduction doit dérouler succinctement le cheminement du rapport. Elle tiendra sur 1 ou 2 pages dans le cas d'un rapport de 30 pages et au maximum sur 3 pages pour 50 pages de rapport. Elle doit tout d’abord présenter les raisons vous ayant conduit à choisir ce poste, cette formation, cette entreprise ou ce secteur d’activité puis énoncer le contexte général et économique de l'entreprise afin d’amener le sujet. L'introduction doit ensuite contenir une définition du sujet (pourquoi ce sujet, quel est son intérêt, dans quel environnement se situe-t-il...). De cette situation donnée, découlera ensuite pour la rédaction d’un mémoire, la problématique détaillée puis les hypothèses envisagées. Dans le cas du rapport de stage, on trouvera ensuite la présentation et le contexte de la mission confiée au stagiaire et qui constituera le corps du rapport.

Le développement/contenu
Dans un premier temps, il s’agit de qualifier l’entreprise et son environnement pour permettre d'appréhender le contexte de votre stage et ainsi préparer l'annonce de votre sujet ou problématique. A cette fin, il est conseillé d’aborder tous les éléments internes et externes à l’entreprise qui ont ou qui peuvent avoir une interaction sur celle-ci :
  •  la présentation, l’organisation générale et l'historique de l’entreprise ou du groupe ;
  •  le ou les secteurs d’activité et marchés de l'entreprise ;
  •  le ou les métiers de l’entreprise ;
  •  les clients et les fournisseurs ;
  •  la situation concurrentielle ;
  •  les chiffres clés ;
  •  les perspectives d’évolution (atouts, faiblesses, menaces et opportunités de l’entreprise) ;
  •  les mutations technologiques du secteur ;
  •  les volontés des dirigeants ;
  •   ...
Dans un second temps et plus particulièrement dans le cadre d’un rapport de stage, il vous faudra présenter la mission en elle-même, c'est-à-dire le poste occupé, sa position dans l'organigramme de la société ainsi que tous les faits importants, les objectifs et enjeux de la mission, les méthodes et les moyens employés, les personnes avec lesquelles vous avez collaboré, les responsabilités exercées, les résultats obtenus, les difficultés rencontrées et les solutions apportées. Il faut tout au long de cette partie, la plus importante de votre rapport, essayer de conserver de la « hauteur » sans faire un récit du quotidien.

Le sujet
L'objectif de l'étudiant est de démontrer qu'il est capable d’appréhender et d’approfondir dans une situation donnée (environnement de l'entreprise) un sujet d’actualité ou en lien avec sa formation. Le titre du rapport se résumera en général à la formulation de la problématique ou au contenu de la mission dans le cas d'un stage opérationnel. Un sujet mal défini, trop général ou trop large ne permettra pas à l’étudiant de montrer qu'il a développé une véritable expertise dans un domaine spécifique. Au contraire, un sujet pointu, innovant et en lien avec la formation suivie est toujours mieux perçu à condition que l’étudiant le maîtrise parfaitement. Nous vous conseillons de consulter le chapitre Trouver un bon sujet pour vous aider.

La formulation de la problématique
Trouver une problématique pertinente (sans être général ou évasif) est une des principales difficultés rencontrées par les étudiants. Cependant la définition de la problématique est incontournable à la rédaction et au développement du mémoire. La problématique est une formulation précise et concrète de la manière et des moyens que devra mettre en œuvre une entreprise se trouvant dans une situation donnée pour contourner les contraintes qui se présentent à elle et ainsi atteindre son ou ses buts finaux. Les sujets d’actualité, les articles de la presse spécialisée et de recherche ou les thèmes de séminaires ou de colloques sont autant de sources à exploiter pour l’étudiant.

La conclusion
La conclusion tient généralement en une page et présente dans un premier temps les principales conclusions du rapport, à savoir quelle hypothèse retenir pour répondre à la problématique centrale. On peut également reprendre brièvement dans cette partie les raisons pour lesquelles les autres hypothèses ont été écartées. Un approfondissement des limites et des prolongements du rapport ainsi que des perspectives d’évolution de l’entreprise est fortement conseillé. Réalisez pour conclure un bilan de votre stage en mettant en avant l’utilité de votre stage dans votre projet de carrière et en soulignant ce qu’il vous a apporté en termes de connaissances (de l’entreprise, de son secteur d’activité, de ses marchés…) et de compétences techniques et professionnelles (ouverture d’esprit, rigueur, esprit d’analyse et de synthèse, gestion d’équipe…).

La bibliographie
La bibliographie se place après la conclusion et contient les références détaillées (auteur, titre, année, édition ou revue…) de l'ensemble de vos lectures et des ouvrages utilisés ou cités dans le rapport. Les ouvrages (livres et rapports professionnels), les articles de recherche et les sites internet seront présentés séparément. On opte usuellement pour un classement des sources par types de documents, bien qu'il soit également possible de le réaliser par genre ou par sujet. Les adresses des sites web doivent être écrites entièrement (ex : http:\\www.rapportdestage-facile.com\contenu.html) et commentées sur quelques lignes.

Le glossaire (facultatif)
Principalement utilisé lors de la rédaction d'un mémoire, le glossaire donne une courte définition des mots techniques utilisés. Il se place à la fin du document, avant la table des matières. Chaque terme présent dans le glossaire doit être signalé lors de son emploi dans le rapport par un astérisque (*).

La table d'index (facultatif)
La table d'index s'impose lorsqu'un grand nombre de noms propres (personnes, lieux...) sont cités dans le rapport. Elle recense les pages dans lesquelles sont cités ces noms. La table d'index se place à la fin du document avant la table des matières et peut se décomposer si nécessaire en un index rerum (index des choses) et en un index nominum (index des personnes). Une table des tableaux et des graphiques peut également la compléter si nécessaire.

La table des matières (facultatif)
Bien qu'arrivant en fin de rédaction, la table des matières est un élément important du rapport car elle va permettre aux lecteurs de se repérer et de naviguer facilement dans votre travail. Elle doit être paginée et contenir tous les titres et sous-titres permettant aux lecteurs de suivre le déroulement de votre travail et ainsi juger de son intérêt. Les outils bureautiques permettent aujourd'hui de la générer et de la mettre à jour automatiquement en sélectionnant chaque titre et en lui affectant le niveau de titre souhaité.

Les annexes
Les annexes viennent compléter et étayer votre argumentation. Il s'agit donc de documents utiles mais non indispensables : schémas, articles de presse, passages d’ouvrages, graphiques, documents commerciaux, statistiques, études de marché, photographies... Chaque annexe doit être annoncée dans le corps du rapport par un renvoi. La proportion des annexes est en général de 10 à 30% maximum du rapport. Elles se placent après la table des matières et sont numérotées, paginées et possèdent une note de renvoi dans le corps du rapport. Afin de ne pas rendre le rapport de stage trop volumineux, les annexes peuvent être regroupées dans un dossier distinct.


Introduction d'un rapport de stage (exemple 2)

Introduction d'un rapport de stage (exemple 2)


Commentaires :Introduction concise et efficace. Recommandée dans le cas d’un stage d’observation ou de découverte de l’entreprise, pour la rédaction d’un rapport de stage ouvrier ou d’un rapport de stage niveau Bac à Bac+2.

La formation en Licence professionnelle Gestion des Unités Hôtelières se complète par un stage en entreprise de 15 semaines. Celui-ci constitue une étape obligatoire pour l’obtention du diplôme.

Dans le cursus de formation de la Licence Professionnelle Gestion des Unités Hôtelières, le stage est conçu comme un processus d’immersion réelle dans une fonction opérationnelle tant dans ses dimensions gestionnaires que managériales. J’ai choisi d’effectuer mon stage au sein du groupe de restauration Sirocco.

Au cours de ce stage, je n’ai pas effectué une seule mission principale mais un ensemble de tâches ayant attrait à différents domaines du management opérationnel. En quoi consistent mes missions ? Quelles sont leurs utilités ?

Ce rapport, après une présentation de l’entreprise en première partie, explicitera les différentes tâches que j’ai effectuées, puis démontrera leur utilité en les positionnant au cœur de la gestion courante d’une entité de restauration.


jeudi 10 janvier 2013

Exemple de page de titre d’une thèse




EXAMPLE 1





EXAMPLE 2


Bibliographie de rapport de stage (exemple 1)

LIVRES
  • DETRIE Jean-Pierre. Strategor Politique générale de l’entreprise. Paris. Dunod. 1997. 551 pages.
  • LAWRENCE Paul. LORSCH Jay. Adapter les structures de l’entreprise. Paris. Les éditions d’organisation. 2nde édition. 1994. 237 pages.
  • LORANGE Peter. BAIN George. GERRITY Thomas. (avec PricewatherhouseCoopers et Les Echos). L’art du management. Orléans. Village Mondial. 1999. 237 pages.
  • HABECK Max. Après la fusion, 7 clés pour réussir l’intégration. Paris. Dunod. 2001. 127 pages.
  • PORTER Mickaël. L’avantage concurrentiel. Paris. Dunod. 1999 647 pages.

ARTICLES DE PRESSE ET DOSSIERS THEMATIQUES
  • JOYAUX Nadège. Fusions : comment limiter la casse ? Libre Service Actualités, 20/06/2002. N° 1773, pages 68 à 69.
  • Les clés d'un mariage réussi. Les Echos, N°18631, 09/04/2001.
  • Une fusion est réussie quand chacun sait où il va. L’Enquête, N° 167, 12/2001.
  • FAY Sophie. L'Euphorie des fusions et acquisitions appartient au passé. Le Figaro, 04/01/2001.
  • COLLECTIF. Les fusions-acquisitions adoptent un tempo plus moderato. Les Echos, 10/01/2001.
  • LECOMPTE-BOINET Guillaume. Fusions-acquisitions - Les mariages avortés se multiplient. L'usine nouvelle, 17/05/2001, n° 2779.
  • ROBERT Virginie. Fusions-acquisitions : les noces sont terminées. Les Echos, 03/09/2001.
  • Fusions et acquisitions en 2001 : énergie, mines industrie et services en vedette. Le Moci, 04/07/2002, page 10.

Conclusion d'un rapport de stage

Conclusion d'un rapport de stage

Commentaires :Conclusion concise et efficace. Recommandée dans le cas d’un stage d’observation ou de découverte de l’entreprise, pour la rédaction d’un rapport de stage ouvrier ou d’un rapport de stage niveau Bac à Bac+2.

Ainsi, j’ai effectué mon stage de fin d’étude de la Licence Professionnelle en Gestion des Unités Hôtelières au sein de l’entreprise Sirocco. Lors de ce stage de 16 semaines, j’ai pu mettre en pratique mes connaissances théoriques acquises durant ma formation, de plus, je me suis confronté aux difficultés réelles du monde du travail et du management d’équipes.

Après ma rapide intégration dans l’équipe, j’ai eu l’occasion de réaliser plusieurs tâches qui ont constitué une mission de stage globale.

Chacune de ces tâches, utiles au service et au bon déroulement de l’activité de l’entreprise, se sont inscrites dans la stratégie de celle-ci et plus précisément dans celle du service restauration en mettant en avant les différents domaines du Management. Je garde du stage un excellent souvenir, il constitue désormais une expérience professionnelle valorisante et encourageante pour mon avenir.

Je pense que cette expérience en entreprise m’a offert une bonne préparation à mon insertion professionnelle car elle fut pour moi une expérience enrichissante et complète qui conforte mon désir d’exercer mon futur métier de « manager » dans le domaine de la restauration.

Enfin, je tiens à exprimer ma satisfaction d’avoir pu travaillé dans de bonnes conditions matérielles et un environnement agréable.

mardi 8 janvier 2013

Lettre gratuite Remerciements




Cette lettre a été suggérée par un internaute.Elle est peut-être proche du cas que vous rencontrez. Il conviendra cependant d’adapter certains termes à votre propre situation.










M / Mme / Mlle NOM PRENOM


Adresse
Ville
PAYS

M / Mme / Mlle NOM PRENOM

Adresse
Ville
PAYS







Objet :





Je suis honoré d'être accepté à faire des études dans cette prestigieuse Université (préciser nom université et ville)
Je tiens pour cela, à remercier vivement toute l'administration universitaire en particulier le responsable de la formation qui est également mon maître de stage, Monsieur XXXXXX. Il a eu confiance en moi et m'a soutenu et encouragé pendant toute la durée de formation.
Je remercie Monsieur XXXXXX de m'avoir accepté dans cette société. Je remercie également tout le personnel de la société (nom de la société) de m'avoir accueilli durant ce stage.
Je remercie tout particulièrement Monsieur XXXXXX du service informatique qui m'a aidée dans l'aboutissement du projet et a toujours eu du temps pour répondre à mes différentes questions.
Je veux exprimer ma reconnaissance à tout le personnel du service logistique sans les compter et sans oublier tous les opérateurs que j'ai été ammené à côtoyer durant le stage.
Mes remerciements s'adressent aussi à toutes les personnes de la société, qui m'ont prêté main forte durant ce stage.
Finalement, mes remerciements s'adressent à tous mes collègues et amis de classe, mais aussi aux membres du jury qui ont accepté de juger mon travail.
Signature

rapport lors de votre stage en entreprise

Ceci est un guide qui vous aidera dans la réalisation de votre rapport lors de votre stage en entreprise.
Ce rapport sera constitué des informations que vous aurez glanées :
*en interrogeant le chef d’entreprise et/ou la personne qui vous accueille
*en réunissant des documents que l’on vous aura donnés (dépliants, graphiques..)
*en prenant des photos, si cela est possible ( demandez l’autorisation et n’en prenez pas trop)

Votre rapport doit communiquer aux autres, votre expérience de ces quelques jours passés en entreprise.
*format 21*29.7 (grand classeur), seul le recto sera imprimé ; n’oubliez pas la couverture (votre nom, prénom, coordonnées de l’entreprise, date du stage, logo ?)



* Contenu du rapport de stage *

SOMMAIRE :
C’est le plan qui présente les différentes parties du rapport.
Il faut indiquer les pages de chaque partie.
INTRODUCTION :
Vous devez exposer ici les raisons pour lesquelles vous avez choisi d’effectuer votre stage dans telle ou telle entreprise, dans telle ou telle « branche ». Vous devez également exposer les différentes démarches entreprises pour obtenir ce stage.
Les questions à se poser sont les suivantes :
- pourquoi ai-je choisi cette entreprise ?
- pourquoi ai-je choisi cette « branche » ?
- qu’ ai-je fait pour obtenir ce stage ?
Placez éventuellement une illustration.


I) PRESENTATION DE L’ENTREPRISE :


A. Renseignements préliminaires : vous devez apporter ici des renseignements précis sur l’entreprise :
- nom de l’entreprise
- adresse de l’entreprise:
- Téléphone / fax
- localisation sur un plan : sa situation géographique peut être importante pour son économie (expliquez pourquoi)
- raison sociale
- sigle et signification (placez une illustration)
- date de la création de l’entreprise
- indiquez s’il s’agit d’une entreprise privée ou publique et justifiez
- quel secteur économique : primaire, secondaire, tertiaire ?
- est-ce une petite/moyenne/grande entreprise ? et justifiez

B. Activités
- quelles sont les activités de cette entreprise ? = économiques / sociales
- les activités touchent-elles : le Var, la région PACA, la France ?
- quels sont les concurrents ? Comment l’entreprise lutte-t-elle pour être la meilleure ? Quels sont ses efforts et ses progrès ?
- quelles difficultés l’entreprise rencontre-t-elle ou a-t-elle rencontrées ? pourquoi ?

C. Le personnel et le travail
- Placez ici l’organigramme afin d’expliquer la hiérarchie . Vous devez donc donner le nombre et le nom des  employés.
- précisez les fonctions des employés : comment le travail est-il réparti entre les employés ? Quels sont les postes de travail ?
- quelles sont les tâches les plus difficiles ? Celles qui apportent des satisfactions ?

II) CARACTERISTIQUES DE LA PROFESSION OBSERVEE

Il faut choisir ici une personne de l’entreprise pour décrire et expliquer son métier. C’est normalement la personne qui vous a suivi pendant votre période de stage (votre tuteur…)
Si vous avez été pris en charge par différentes personnes au cours de la semaine choisissez celle dont le métier vous a le plus intéressé.

A. Présentation
Il faut ici présenter la personne choisie (avec son accord, bien sûr !), préciser son métier et décrire ses activités principales.
Vous pouvez placer des illustrations…
Il faut décrire son rôle dans l’entreprise et rappeler sa place dans l’organigramme.

B. Les conditions de travail
On attend ici toutes les précisions sur les conditions d’exercice du métier de la personne choisie
Pour cela voici quelques questions auxquelles vous devez apporter des réponses :
- A quel(s) endroit(s) travaille cette personne ?
-  Faut-il qu’elle se déplace ?
- Avec qui travaille- t-elle ?
- A- t-elle une tenue de travail particulière, des protections particulières ? Si oui, lesquels ? (avec l’accord de la personne vous pouvez placer des photos)
- Quels sont les horaires de l’entreprise ou des employés ?
- Comment décrire son poste de travail ?
- Quel est le niveau de fatigue du poste observé
- Quels sont les dangers professionnels éventuels
- Quels sont les avantages de ce métier ?
- Quels sont les inconvénients de ce métier?

C. Conditions de recrutement
Il faudra exposer ici les études nécessaires pour exercer le métier que vous avez observé.
- Quel est le niveau de qualification exigée : études, diplômes, lieux de formation
- Quel est le déroulement de la carrière : évolution au sein de l’entreprise, promotions, salaires etc…
-  Quelles qualités exige ce métier : des qualités physiques, intellectuelles, humaines ?



D. Compte-rendu personnel
-       le cahier journal : Vous devez évoquer avec précision et clarté le déroulement de votre stage. C’est un exposé au jour le jour de votre activité au sein de l’entreprise. (Il faut donc travailler chaque soir à ce compte-rendu). Pensez aux illustrations….
-       Bilan du stage : Dire pourquoi avoir choisi ce métier. Deux questions vous aideront à rédiger cette partie : Qu’est-ce qui vous a plu dans ce stage ? Qu’est-ce qui ne vous a pas plu dans ce stage ? Développez vos idées ne restez pas sur une note superficielle (« c’était cool ! » ou « c’était nul ! ») (voir fiche bilan du stage)

CONCLUSION PERSONNELLE
Partie très importante de votre rapport !
- quelles impressions retirez-vous de ce séjour ?
- qu’espériez-vous découvrir, apprendre ? Avez-vous obtenu satisfaction ?
- souhaiteriez-vous faire ce métier plus tard ? Argumentez
- le séjour a-t-il été utile ou pas ? Argumentez

NB : N’oubliez pas, en fin de rapport, de remercier les personnes qui vous ont accueilli(e) au sein de l’entreprise et de préciser ce qu’elles vous ont apporté.

LEXIQUE
Vocabulaire spécifique à la profession observée et qui nécessite, le cas échéant, une explication.

ANNEXES
Ce sont les documents qui ont pu être récupérés et qui illustrent l’entreprise. Des photos peuvent  être jointes en annexes, mais aussi en cours de rédaction. Insérez l’appréciation du stage complétée et signée par l’entreprise

lundi 7 janvier 2013

Demande d'inscription école de photographie Ex - CAP Photographe

Madame, Monsieur,

La photographie est pour moi une passion et je souhaite me former dans ce domaine pour en faire mon métier.

A la recherche d'un établissement pouvant m'apporter à la fois une formation théorique et pratique, je vous propose ma candidature pour intégrer votre organisme en vue d'y obtenir le baccalauréat professionnel de photographie.

J'ai d'ores et déjà un accord de principe avec la société Fotohut pour y effectuer les périodes de stages [ou un contrat d'apprentissage selon les établissements].

Par ailleurs, vous trouverez ci-joint un extrait de mon portfolio, qui j'espère vous donnera une bonne idée de mes capacités.

Dans l'attente de vous lire, je vous prie d'agréer, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

Recherche d'entreprise - demande de stage assistante direction

Monsieur le Directeur,

Préparant actuellement un BEP secrétariat au lycée [nom], je suis à la recherche d'un stage de quatre semaines qui me permettra de développer les qualités et les connaissances que j'ai acquises au cours de ma formation.

Votre entreprise de services à la personne m'intéresse tout particulièrement, c'est pourquoi, je me permets de vous faire part de ma candidature pour avoir une première expérience professionnelle au sein d'une société jeune et dynamique.

Sérieuse et à l'aise avec l'outil informatique, je m'appliquerai avec grand soin dans les tâches administratives que vous voudriez bien me confier.

Je me tiens donc à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire.

Dans l'espoir d'un éventuel entretien, je vous prie d'agréer, Monsieur le Directeur, mes salutations respectueuses.

Lettre de motivation stage en milieu médical

Madame, Monsieur,

Actuellement étudiant en licence santé, je suis amené à réaliser un stage d'une durée de deux mois à compter du mois de mai, concluant ainsi la partie professionnelle de ma formation.

Je souhaiterais l'effectuer au sein d'un hôpital pluridisciplinaire pratiquant les soins auprès de grands prématurés qui est la discipline pour laquelle je porte le plus d'intérêt après l'avoir étudié cette année au cours de séances théoriques.

Ayant pour ambition d'exercer comme sage-femme, réaliser ce stage d'observation dans votre structure me permettrait d'avoir une expérience enrichissante auprès des différents professionnels de cette spécialité.

Ma curiosité et mon assiduité me permettront de développer et approfondir mes connaissances dans ce domaine qui me tient à cœur. C'est donc avec un grand intérêt que je vous propose ma candidature.

Dans l'espoir que vous réserverez un accueil favorable à ma demande, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les meilleures.

Mise en place d'outils de supervision IPv6 au sein du réseau RENATER

Mise en place d'outils de supervision
IPv6 au sein du réseau RENATER


Remerciements

Je tiens tout particulièrement à remercier mes maîtres de stage M. Silvère
PRADELLA et M. Bernard TUY pour leur accueil chaleureux, ainsi que M. Dany
VANDROMME, le directeur du GIP RENATER, de m’avoir accepté en tant que stagiaire au
sein de CS et du GIP RENATER.
Je remercie également M. Jérôme DURAND, M. Pierre-Emmanuel GOIFFON, M
Thierry BONO et M. François-Xavier ANDREU pour leur soutient technique.
D'une façon plus générale, je remercie l'ensemble du NOC (Network Operations
Center) CS et le GIP RENATER, pour l’intérêt qu’ils m’ont porté tout au long de mon stage
ainsi que pour leur aide et précisions.
Je remercie de même, ma tutrice de stage Mme. Béatrice PAILLASSA pour son
encadrement pendant celui-ci.


Introduction

Ce stage, d’une durée de six mois, a consisté à mettre en place des outils
d’administration IPv6 pour le réseau RENATER.
Ce rapport présente le travail que j’ai effectué lors de mon stage au sein de CS et du
GIP RENATER. Il s’est déroulé du 1 avril au 16 mai 2003 au NOC RENATER dans
l'entreprise CS et du 19 mai au 30 septembre 2003 au GIP RENATER. Pendant la période au
NOC RENATER, je me suis familiarisé avec un environnement technique et un ensemble
d’applications IPv6. Ceci m’a permis ensuite, dans la deuxième partie de mon stage au GIP
RENATER de mettre en place des outils d’administration IPv6.
Le projet réalisé s’est avéré très intéressant et très enrichissant pour mon expérience
professionnelle. En effet, ma formation s’inscrit précisément dans ce secteur (spécialisation
Systèmes de Communications et Réseaux). Grâce à ce stage, j’ai travaillé sur des projets qui
m’ont permis d’entrevoir en quoi consiste la profession d’ingénieur dans ce secteur d’activité.
Le but de ce rapport n’est pas de faire uniquement une présentation exhaustive de tous
les aspects techniques que j’ai pu apprendre ou approfondir, mais aussi, de manière
synthétique et claire, de faire un tour d’horizon des aspects techniques et humains auxquels
j’ai été confronté.
Je vous expose dans ce rapport en premier lieu une présentation des entreprises.
Ensuite, je vous explique les différents aspects de mon travail durant ces quelques mois et
enfin, en conclusion, je résume les apports de ce stage.


1. Présentation des entreprises


1.1 Présentation de CS

CS Communication & Systèmes est un acteur majeur des technologies de l'information
et de l'intégration de systèmes. Il se compose de 3000 collaborateurs dont 70 % d'ingénieurs.
Il a réalisé un chiffre d’affaires en 2002 de 387 millions d’euros.
La vocation du groupe CS est de construire des solutions globales dans le domaine des
télécommunications, des systèmes et services informatiques et de la sécurité. CS met au
service de ses clients son intelligence des réseaux, son expertise scientifique et technique et
son savoir-faire industriel.
Associant avance technologique, orientation produit / marché et solidité financière, CS
apporte à ses clients des réponses en forte réactivité aux grandes mutations des technologies et
des marchés mondiaux.
Etre un acteur engagé de la révolution des réseaux qui modèle déjà le troisième
millénaire : c'est ainsi que le Groupe CS exprime sa fidélité à sa vocation originelle
d'innovateur technologique sur des marchés à forte croissance. Sa vocation est de participer à
la révolution des réseaux de communication et d'information. Celle-ci se situe au croisement
de l'industrie, des systèmes et des services.
Son ambition est de s'établir parmi les leaders européens sur ses marchés grâce à sa
capacité d'innovation, son potentiel humain et technologique, sa solidité financière et sa
stratégie de croissance dynamique.